Trocas & Devoluções

Política de Troca e Devolução

Garantir a satisfação dos nossos clientes faz parte da nossa Missão.
Para que os seus direitos sejam respeitados, criámos uma política de troca ou devolução, apartir do Código de Defesa do Consumir, demonstrando que a nossa relação com o cliente é baseada na confiança.


Todo o produto adquirido através do nosso site poderá ser trocado se houver:

Defeito no Produto – Notifique-nos, de imediato, por email ou telefone. Não aceitaremos reclamações posteriores a 48 horas; devolva-o na embalagem original com o talão de compra. Após a recepção e confirmação do defeito, enviaremos um produto novo. Caso não tenhamos o mesmo produto, pode trocá-lo por outro de igual valor ou valor superior, pagando neste caso a diferença.